रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों से रेल नीर की बोतल के नाम पर खुले पैसे की आड़ में अतिरिक्त वसूली का खेल तेजी से बढ़ता जा रहा है। रेलवे द्वारा रेल नीर की एक बोतल की अधिकतम कीमत 14 रुपये निर्धारित की गई है, लेकिन कई स्टेशनों पर वेंडर यात्रियों से 15 रुपये तक वसूल रहे हैं। वेंडर अक्सर यह कहकर यात्रियों से अधिक पैसे ले लेते हैं कि उनके पास एक रुपये का खुला नहीं है। एक रुपये के सिक्कों की कमी का बहाना बनाकर यह वसूली रोजाना हजारों यात्रियों से की जा रही है, जिससे यात्रियों को आर्थिक नुकसान उठाना पड़ रहा है।
यात्रियों का कहना है कि स्टेशन पर जल्दी में होने के कारण वे एक रुपये के लिए बहस नहीं कर पाते और मजबूरी में अधिक पैसे दे देते हैं। कई यात्रियों ने शिकायत की है कि वेंडर जानबूझकर खुल्ले पैसे न होने का बहाना बनाते हैं, जबकि उनके पास पर्याप्त खुले पैसे होते हैं। इससे रेलवे की निर्धारित कीमतों की व्यवस्था पर भी सवाल उठ रहे हैं।
लखनऊ मंडल में इस मामले को लेकर शिकायतों की संख्या लगातार बढ़ रही है। रेलवे अधिकारियों के मुताबिक प्रतिदिन औसतन 35 शिकायतें दर्ज हो रही हैं। जांच में सामने आया है कि इनमें से लगभग 85 प्रतिशत शिकायतें सही पाई गई हैं। इससे स्पष्ट है कि खुले पैसे की आड़ में यात्रियों से अधिक पैसा वसूलने की समस्या व्यापक रूप ले चुकी है।
रेलवे प्रशासन का कहना है कि वेंडरों को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि वे निर्धारित कीमत से अधिक पैसा न लें और यात्रियों को सही कीमत पर ही रेल नीर उपलब्ध कराएं। यदि कोई वेंडर अतिरिक्त वसूली करता हुआ पाया जाता है तो उसके खिलाफ जुर्माना, लाइसेंस निलंबन या अन्य अनुशासनात्मक कार्रवाई की जा सकती है। इसके बावजूद कई स्टेशनों पर यह समस्या लगातार बनी हुई है।
यात्रियों ने रेलवे से मांग की है कि इस तरह की ठगी को रोकने के लिए सख्त निगरानी की जाए और वेंडरों को पर्याप्त खुले पैसे रखने के निर्देश दिए जाएं। साथ ही स्टेशनों पर कीमतों की स्पष्ट जानकारी देने वाले बोर्ड भी लगाए जाएं, ताकि यात्रियों को सही जानकारी मिल सके और वे अतिरिक्त पैसे देने से बच सकें। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि शिकायत मिलने पर तुरंत जांच की जा रही है और दोषी पाए जाने वाले वेंडरों के खिलाफ कार्रवाई भी की जा रही है, ताकि यात्रियों को किसी तरह की परेशानी न हो।
