समाधान दिवस में सुनी गईं जनसमस्याएं, त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश.

मुजफ्फरनगर। उत्तर प्रदेश शासन के निर्देशों के अनुपालन में थाना मंसूरपुर परिसर में समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसकी अध्यक्षता पुलिस अधीक्षक अपराध इन्दु सिद्धार्थ ने की। समाधान दिवस के दौरान क्षेत्र से पहुंचे नागरिकों की समस्याओं और शिकायतों को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुना गया। कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य जनता की शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करना रहा। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक अपराध ने संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों को निर्देशित किया कि समाधान दिवस में प्राप्त प्रत्येक शिकायत का मौके पर जाकर निष्पक्ष और गहन जांच के आधार पर निस्तारण किया जाए तथा शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप जनता को त्वरित न्याय और राहत उपलब्ध कराना सभी अधिकारियों की प्राथमिक जिम्मेदारी है। इसलिए प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए उसका शत-प्रतिशत निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने विशेष रूप से महिला अपराधों से संबंधित शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर लेने और उनकी जांच शीघ्रता से पूर्ण करने के निर्देश दिए। साथ ही यह भी कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार नहीं की जाएगी।

समाधान दिवस के दौरान पुलिस अधीक्षक अपराध ने उपस्थित लोगों को साइबर अपराधों और साइबर ठगी के बढ़ते मामलों के प्रति भी जागरूक किया। उन्होंने बताया कि वर्तमान समय में ऑनलाइन ठगी, फर्जी कॉल, ओटीपी साझा करने, बैंकिंग धोखाधड़ी, सोशल मीडिया हैकिंग और डिजिटल भुगतान से जुड़े अपराध तेजी से बढ़ रहे हैं। ऐसे में लोगों को सतर्क और जागरूक रहने की आवश्यकता है। उन्होंने नागरिकों से अपील की कि किसी भी अनजान व्यक्ति के साथ अपनी बैंकिंग जानकारी, ओटीपी, पासवर्ड अथवा व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें। किसी भी प्रकार की साइबर ठगी होने पर तुरंत साइबर हेल्पलाइन 1930 पर शिकायत दर्ज कराएं और नजदीकी पुलिस थाने को सूचना दें।

कार्यक्रम के दौरान अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना और कई मामलों में मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए गए। समाधान दिवस में कानून-व्यवस्था, भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, राजस्व संबंधी मामलों तथा अन्य स्थानीय समस्याओं से जुड़ी शिकायतें प्राप्त हुईं। पुलिस अधीक्षक अपराध ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और निष्पक्षता बनाए रखें तथा निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण कार्रवाई सुनिश्चित करें।इस अवसर पर थाना मंसूरपुर प्रभारी निरीक्षक विपिन त्यागी सहित पुलिस विभाग के अन्य अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे। समाधान दिवस का आयोजन शांतिपूर्ण वातावरण में संपन्न हुआ और लोगों ने अपनी समस्याओं के समाधान के लिए प्रशासन द्वारा किए जा रहे प्रयासों की सराहना की।