मुजफ्फरनगर। उत्तर प्रदेश शासन के निर्देशों के क्रम में तहसील बुढ़ाना में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी उमेश मिश्रा एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके शीघ्र, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। समाधान दिवस में बड़ी संख्या में पहुंचे फरियादियों ने भूमि विवाद, राजस्व, पुलिस, बिजली, पेंशन, राशन तथा अन्य विभागों से जुड़ी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं, जिन पर मौके पर ही कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
अधिकारियों ने स्पष्ट रूप से कहा कि समाधान दिवस केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि आम जनता को राहत पहुंचाने का एक प्रभावी माध्यम है। इसलिए सभी विभागीय अधिकारी शिकायतों को गंभीरता से लें और प्रत्येक प्रकरण की मौके पर जाकर निष्पक्ष जांच सुनिश्चित करें। उन्होंने यह भी निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए, ताकि फरियादियों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।विशेष रूप से महिला संबंधी अपराधों और शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाने के निर्देश दिए गए। अधिकारियों ने कहा कि महिला सुरक्षा शासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है, इसलिए ऐसे मामलों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। साथ ही, पुलिस और प्रशासनिक अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि वे पीड़ितों के प्रति संवेदनशीलता के साथ व्यवहार करें और उन्हें न्याय दिलाने में सक्रिय भूमिका निभाएं।
समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने उपस्थित लोगों और कर्मचारियों को साइबर अपराधों के प्रति भी जागरूक किया। उन्होंने बताया कि आज के डिजिटल युग में साइबर ठगी के मामले तेजी से बढ़ रहे हैं, इसलिए सभी को सतर्क रहने की आवश्यकता है। अज्ञात कॉल, लिंक या मैसेज पर व्यक्तिगत जानकारी साझा न करने, ओटीपी किसी के साथ साझा न करने तथा संदिग्ध लेन-देन से बचने की सलाह दी गई। इसके अलावा, साइबर ठगी का शिकार होने पर तत्काल हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क करने की भी जानकारी दी गई।समाधान दिवस का उद्देश्य आम जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान कर प्रशासन और जनता के बीच विश्वास को मजबूत करना है। अधिकारियों ने भरोसा दिलाया कि सभी शिकायतों पर गंभीरता से कार्रवाई की जाएगी और लोगों को राहत दिलाने में कोई कसर नहीं छोड़ी जाएगी।
