मुजफ्फरनगर। तहसील जानसठ में उत्तर प्रदेश शासन के निर्देश पर सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इसमें पुलिस एवं प्रशासनिक अधिकारियों ने आमजन की समस्याएं और शिकायतें गंभीरता से सुनीं। पुलिस अधीक्षक ग्रामीण अक्षय संजय महाडीक और उपजिलाधिकारी रश्मि लांम्भा ने मौके पर मौजूद रहकर शिकायतकर्ताओं की समस्याओं की सुनवाई की। अधिकारियों ने संबंधित विभागों के अधिकारियों और कर्मचारियों को शिकायतों का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
अधिकारियों ने कहा कि शिकायतों का निस्तारण केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित नहीं रहना चाहिए। संबंधित अधिकारी मौके पर जाकर शिकायतों की वास्तविक स्थिति की जांच करें और उसके बाद प्रभावी समाधान करें। किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित नहीं रखा जाए तथा निर्धारित समय सीमा के भीतर कार्रवाई पूरी की जाए, ताकि लोगों को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
समाधान दिवस के दौरान महिला अपराध से संबंधित शिकायतों को प्राथमिकता देने के भी निर्देश दिए गए। अधिकारियों ने कहा कि महिला शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को संवेदनशीलता और गंभीरता से सुना जाए तथा प्रत्येक मामले में निष्पक्ष जांच के साथ आवश्यक कानूनी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। पुलिस और प्रशासनिक अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि आमजन की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान उनकी प्राथमिक जिम्मेदारी है। अधिकारियों ने सभी संबंधित कर्मचारियों को शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही नहीं बरतने के निर्देश दिए।
