मुजफ्फरनगर जिला पंचायत सभागार में आयोजित आईजीआरएस (इंटीग्रेटेड ग्रीवांस रिड्रेसल सिस्टम) की समीक्षा बैठक में अपर जिलाधिकारी (वि/रा) गजेन्द्र कुमार ने अधिकारियों को शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी प्रतिदिन पोर्टल खोलें और अपने विभाग से संबंधित शिकायतों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करें। शिकायतों के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार्य नहीं होगी।
अपर जिलाधिकारी ने जोर दिया कि मुख्यमंत्री संदर्भ, ऑनलाइन संदर्भ और अन्य आईजीआरएस शिकायतों का समय से समाधान सुनिश्चित किया जाए, क्योंकि शासन स्तर पर इनकी नियमित मॉनिटरिंग की जा रही है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि कार्यालय आते ही पोर्टल की जांच कर यह सुनिश्चित करें कि कोई भी शिकायत अनिस्तारित न रहे।
बैठक में विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित थे, और सभी को शिकायतों के त्वरित निस्तारण में विशेष सतर्कता बरतने का निर्देश दिया गया।
