भारतीय रेलवे की सबसे आधुनिक और प्रीमियम ट्रेनों में शुमार ‘वंदे भारत एक्सप्रेस’ में सफर करने वाले यात्रियों के लिए एक बेहद शानदार और बड़ी खुशखबरी सामने आई है। प्रीमियम सुविधाओं और रफ्तार के लिए जानी जाने वाली इस ट्रेन के यात्रियों को अब रेलवे की तरफ से एक विशेष अधिकार और बड़ी राहत मिलने जा रही है।
इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन () के नए नियमों और मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, अगर आपकी वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन अपने निर्धारित समय से लेट यानी देरी से चलती है, तो सफर के दौरान रेलवे यात्रियों को बिल्कुल मुफ्त भोजन () और रिफ्रेशमेंट की सुविधा उपलब्ध कराएगा। आईआरसीटीसी के इस फैसले से यात्रियों का सफर अब और भी आरामदायक और चिंतामुक्त होने वाला है। आइए जानते हैं रेलवे का यह नया नियम क्या है, इसके लिए क्या शर्तें तय की गई हैं और आपको इसका लाभ कैसे मिलेगा।
क्यों लिया गया ये फैसला?
इस नई कैटरिंग पॉलिसी को लाने के पीछे रेलवे का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को सफर के दौरान होने वाली असुविधा से बचाना है। नियम के अनुसार, यदि कोई वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन अपने तय समय से 2 घंटे या उससे अधिक की देरी से चल रही है, तो ट्रेन में सवार सभी पैसेंजर्स को आईआरसीटीसी की तरफ से मुफ्त में खाना, नाश्ता और पीने का पानी दिया जाएगा। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इस मुफ्त भोजन के लिए यात्रियों से एक भी रुपया अतिरिक्त नहीं वसूला जाएगा और न ही बुकिंग के समय इसके लिए कोई शुल्क जोड़ा जाएगा। यह पूरी तरह से रेलवे की तरफ से मिलने वाली एक कॉम्प्लीमेंट्री (निःशुल्क) सेवा होगी, जो ट्रेन के लेट होने की स्थिति में यात्रियों के अधिकार के रूप में उन्हें दी जाएगी।
क्या क्या मिलेगा खाने में?
अब यह समझना जरूरी है कि इस मुफ्त सेवा के तहत यात्रियों को खाने में क्या-क्या मिलेगा। रेलवे के अधिकारियों के मुताबिक, ट्रेन के लेट होने के समय (सुबह, दोपहर या रात) के आधार पर मील का मेन्यू तय किया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि ट्रेन सुबह के समय 2 घंटे से ज्यादा लेट होती है, तो यात्रियों को चाय/कॉफी के साथ भारी नाश्ता (ब्रेकफास्ट) जैसे कटलेट, उपमा, इडली या सैंडविच दिया जाएगा। वहीं, अगर ट्रेन दोपहर या रात के भोजन के समय लेट होती है, तो यात्रियों को पूरा शाकाहारी भोजन (लंच या डिननर) परोसा जाएगा, जिसमें चावल, दाल-मखनी, शाही पनीर या मिक्स वेज, चपाती, दही, अचार और अंत में कोई मीठी डिश शामिल हो सकती है। इसके साथ ही यात्रियों को रेल नीर (पीने का पानी) भी अतिरिक्त रूप से मुफ्त दिया जाएगा।
अगर आपने नो मील ऑप्शन लिया तो क्या होगा?
कई यात्रियों के मन में यह सवाल रहता है कि क्या यह नियम उन लोगों पर भी लागू होगा जिन्होंने टिकट बुक करते समय ‘नो फूड’ (No Food) का विकल्प चुना था? वंदे भारत एक्सप्रेस में टिकट बुक करते समय यात्रियों को यह विकल्प मिलता है कि वे चाहें तो खाने का पैसा बचाकर ‘नो फूड’ चुन सकते हैं। लेकिन आईआरसीटीसी के इस नए नियम की सबसे खास बात यही है कि ट्रेन के 2 घंटे से अधिक लेट होने पर यह फ्री मील सर्विस सभी यात्रियों के लिए अनिवार्य रूप से मुफ्त होगी। यानी, चाहे आपने टिकट लेते समय खाने का विकल्प चुना हो या नहीं, ट्रेन लेट होने की स्थिति में ट्रेन के अंदर मौजूद हर एक यात्री को बिना किसी भेदभाव के यह मुफ्त भोजन और पानी दिया जाएगा।
