अगर आप ट्रेन टिकट IRCTC के ज़रिए बुक करते हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है। रेलवे ने टिकट बुकिंग सिस्टम में गड़बड़ी और गलत इस्तेमाल रोकने के लिए 2.5 करोड़ से ज्यादा फर्जी या संदिग्ध यूजर आईडी को डीएक्टिवेट कर दिया है।
25 जुलाई को राज्यसभा में पूछे गए सवाल के जवाब में रेल मंत्रालय ने बताया कि डेटा एनालिसिस के दौरान करोड़ों आईडी में संदेहास्पद गतिविधियां पाई गईं। इन यूजर अकाउंट्स से टिकट बुकिंग के दौरान गड़बड़ी की आशंका थी। टिकटों की कालाबाज़ारी और बॉट्स के इस्तेमाल को रोकने के लिए यह कदम उठाया गया।
राज्यसभा सांसद एडी सिंह ने पूछा था कि टिकट खुलते ही कैसे गायब हो जाते हैं और इसे रोकने के लिए रेलवे क्या कर रहा है। मंत्रालय ने बताया कि सिस्टम को पारदर्शी बनाने और आम यात्रियों को नुकसान से बचाने के लिए कई सुधार किए गए हैं।
क्या-क्या बदलाव किए गए?
-
1 जुलाई 2025 से आधार कार्ड से वेरिफिकेशन अनिवार्य किया गया है।
-
एजेंट अब तत्काल टिकट बुकिंग शुरू होने के 30 मिनट बाद ही टिकट बुक कर सकेंगे।
-
वेटिंग लिस्ट की मॉनिटरिंग हो रही है और मांग बढ़ने पर स्पेशल ट्रेनें चलाई जाती हैं या अतिरिक्त कोच जोड़े जाते हैं।
-
89% टिकट बुकिंग अब ऑनलाइन हो रही है, जिससे पारदर्शिता बढ़ी है।
कैसे पता करें आपका IRCTC अकाउंट एक्टिव है या नहीं?
-
IRCTC की वेबसाइट या ऐप खोलें।
-
लॉगिन करें – यूजर आईडी, पासवर्ड और कैप्चा भरें।
-
अगर आप डैशबोर्ड देख पा रहे हैं तो आपका अकाउंट एक्टिव है।
-
अगर “Account is deactivated” जैसे एरर आए, तो आपका अकाउंट बंद हो चुका है।
अकाउंट बंद होने पर क्या करें?
घबराएं नहीं। आप IRCTC कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं और पहचान सत्यापन के बाद अकाउंट दोबारा एक्टिव करवाया जा सकता है।
निष्कर्ष:
रेलवे की इस कार्रवाई का उद्देश्य है – टिकट बुकिंग को निष्पक्ष बनाना, दलालों पर लगाम कसना और आम यात्रियों को बेहतर सुविधा देना। अगर आपने भी लंबे समय से IRCTC पर लॉगिन नहीं किया है, तो अभी चेक करें कि आपका अकाउंट एक्टिव है या नहीं।
