मुजफ्फरनगर में शासन के आदेशों और निर्देशों के अनुपालन में पुलिस प्रशासन द्वारा जनता की समस्याओं के समाधान के लिए जनसुनवाई की व्यवस्था लगातार जारी है। इसी क्रम में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे लोगों की शिकायतों को ध्यानपूर्वक सुना। जनसुनवाई में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे, जिनमें भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, मारपीट, धोखाधड़ी, महिला उत्पीड़न और अन्य आपराधिक मामलों से जुड़ी शिकायतें शामिल रहीं। वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक फरियादी की बात गंभीरता से सुनी और संबंधित पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का त्वरित, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि लोगों को समय पर न्याय मिल सके और उनकी समस्याओं का समाधान हो।
जनसुनवाई के दौरान महिला अपराधों से संबंधित शिकायतों को विशेष रूप से प्राथमिकता दी गई। ऐसे मामलों में तुरंत कार्रवाई करते हुए ‘क्विक रिस्पॉंस टीम (महिला विंग)’ को मौके पर भेजने के निर्देश दिए गए, ताकि पीड़ित महिलाओं को तत्काल सहायता और सुरक्षा मिल सके। पुलिस प्रशासन का कहना है कि महिला सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जा रही है और किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। इसके अलावा अन्य शिकायतों को भी संबंधित थानों और अधिकारियों को सौंपते हुए निर्देश दिए गए कि वे निर्धारित समय सीमा के भीतर जांच पूरी कर उचित कार्रवाई करें और पीड़ितों को न्याय दिलाएं।
वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया कि जन शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और संवेदनशीलता बनाए रखी जाए। उन्होंने कहा कि पुलिस का उद्देश्य आम जनता को त्वरित राहत प्रदान करना है और इसके लिए सभी अधिकारी पूरी जिम्मेदारी और ईमानदारी से कार्य करें। साथ ही यह भी कहा गया कि यदि किसी शिकायत के समाधान में लापरवाही पाई जाती है तो संबंधित अधिकारी के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।पुलिस प्रशासन द्वारा नियमित रूप से आयोजित की जा रही जनसुनवाई से लोगों को अपनी समस्याएं सीधे वरिष्ठ अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर मिल रहा है। इससे शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया भी तेज हुई है और लोगों का पुलिस पर भरोसा मजबूत हो रहा है। पुलिस अधिकारियों ने आम जनता से अपील की है कि किसी भी प्रकार की समस्या या अपराध की सूचना तुरंत पुलिस को दें, ताकि समय रहते उचित कार्रवाई की जा सके और कानून व्यवस्था को बेहतर बनाए रखा जा सके।
